# إحصائيات البريد: معدلات التسليم والفتح والنقر

> تابع عدد الرسائل التي أرسلها موقعك وكم منها سُلّم أو فُتح أو نُقر أو ارتد، مع المعدلات ورسم بياني عبر الزمن وسجل لكل إرسال على حدة.

- الرابط الأساسي: https://uebfaqe.ai/ar/mazaya/ihsaiyat-al-barid
- القسم: الميزات واحدة تلو الأخرى
- اللغة: ar
- الناشر: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## ملخص

يحوّل تبويب الإحصاءات بريد موقعك إلى أرقام واضحة: عمليات الإرسال ومعدل التسليم والفتح والنقر والرسائل المرتدة، من الساعة الأخيرة حتى كل الفترات.

## حقائق أساسية

- المعدلات بنظرة واحدة: تعرض البطاقات الرسائل المرسلة ومعدلات التسليم والفتح والنقر، مع المرتدة ونسبتها من الإرسال، والفاشلة مع شكاوى البريد العشوائي.
- سجل لكل إرسال: افتح أي رسالة مرسلة لترى متى سُلّمت ومتى فُتحت ونُقر عليها أول مرة، وكم مرة فُتحت ونُقر عليها، وأي خطأ حدث.
- تتبع تتحكم فيه: فعّل أو أوقف تتبع مرات الفتح وتتبع النقرات في الإعدادات، حسب ما تريد قياسه لموقعك.

اعرف ما يحدث لكل رسالة يرسلها موقعك

## كيف يعمل

1. **افتح الإحصاءات**: في البريد، افتح تبويب الإحصاءات للموقع الذي تريد مراجعته.
2. **اختر فترة زمنية**: اختر ساعة أو اليوم أو أسبوع أو شهر أو سنة أو الكل، وبدّل الرسم بين مساحة وخط وأعمدة.
3. **راجع الرسائل واحدة واحدة**: صفِّ الصندوق حسب المرسلة وافتح رسالة لترى مستلميها وسجل تسليمها كاملًا.

## الأسئلة الشائعة

### ماذا يعني معدل ارتداد البريد؟

معدل الارتداد هو نسبة الرسائل التي تعذّر تسليمها، مثلًا لأن العنوان غير موجود. إذا ارتفع فالعناوين التي تجمعها تحتاج إلى مراجعة، لأن كثرة الارتداد تضر بطريقة تعامل مزوّدي البريد مع رسائلك.

### كيف تُحسب مرات فتح الرسائل والنقرات؟

تُحسب مرة الفتح عندما تحمّل الرسالة صورة تتبع صغيرة جدًا، والنقرة عندما يتبع أحدهم رابطًا متتبَّعًا. بعض تطبيقات البريد تحمّل الصور أو تحجبها من تلقاء نفسها، فاعتبر الفتح تقديرًا والنقرات إشارة أدق.

### لماذا فشلت رسالة أو تلقت شكوى بريد عشوائي؟

الفشل يعني أن الرسالة تعذّر إرسالها، وشكوى البريد العشوائي تعني أن المستلم أبلغ عنها. لكل إرسال سجل يتضمن الخطأ، والرسائل التسويقية تحمل رابط إلغاء الاشتراك كي يغادر الناس بدل أن يشتكوا.

## ميزات ذات صلة

- [صندوق البريد](https://uebfaqe.ai/ar/mazaya/sunduq-al-barid): الرسائل المرسلة والمستلمة لكل مواقعك في مكان واحد، مع الردود والرسائل الجديدة والبريد العشوائي وسلة المحذوفات.
- [الزيارات](https://uebfaqe.ai/ar/mazaya/ihsaiyat-al-zuwwar): ترى من هو متصل الآن، وكم زائراً جاءك، وأي الصفحات تُقرأ أكثر، ومن أي دولة يأتون.
- [رسائل بريد تلقائية](https://uebfaqe.ai/ar/mazaya/rasail-barid-tilqaiya): ترسل الدوال والمهام المجدولة الرسائل بنفسها، مثل تنبيه لك عند كل طلب جديد أو تأكيد للعميل.

---

المصدر: https://uebfaqe.ai/ar/mazaya/ihsaiyat-al-barid