Überblick über Incidents
Frag, welche Incidents offen sind oder was letzte Woche passiert ist, und die AI antwortet aus PagerDuty.
EntwicklertoolsPagerDuty
Deine Incidents, klar erklärt für Kunden
Wenn etwas ausfällt, wollen Kunden wissen, was passiert ist. Verbinde PagerDuty, und die AI hilft dir, Hinweise und Zusammenfassungen aus den echten Incidents zu schreiben.
Was du damit machen kannst
Hinweise und Zusammenfassungen auf der Website
Die AI schreibt eine Hinweisseite oder eine Zusammenfassung nach einem Incident auf Basis seiner Daten, wenn du darum bittest.
Aktionen nach Bestätigung
Bitte die AI, einen Incident zu bestätigen, zu lösen oder zu eröffnen. Das erscheint als Karte im Chat und passiert erst nach deiner Bestätigung.
Was du die AI fragen kannst
Beispiele, die du in den Chat schreibst, sobald die App mit deiner Website verbunden ist.
Welche Incidents sind in PagerDuty noch offen?
Schreib auf der Seite Hinweise eine Zusammenfassung des gestrigen Ausfalls für Kunden.
Bestätige den letzten Incident beim Service Zahlungen.
So verbindest du sie
- 1
Schritt 1
Integrationen öffnen
Öffne in Studio die Integrationen der Website, in der du PagerDuty nutzen willst, und such die App im Tab Durchsuchen.
- 2
Schritt 2
Auf Verbinden klicken
Klick auf Verbinden, melde dich im neuen Fenster bei PagerDuty an und erlaube den Zugriff. Die Verbindung gilt nur für diese Website.
- 3
Schritt 3
Frag die AI
Sag im Chat, was du aus PagerDuty brauchst. Die AI liest, was sie braucht, und bittet dich vor jeder Aktion in der App um deine Bestätigung.
Du behältst die Kontrolle
Die AI liest deine Daten direkt, wenn sie sie braucht, aber alles, was in der App etwas sendet, ändert oder löscht, wartet, bis du es im Chat bestätigst. Deine Daten bleiben privat und erscheinen nie auf deiner Website, außer du bittest darum.
Häufige Fragen
Kann das eine Statusseite sein, die sich selbst aktualisiert?
Nein. Die AI kopiert die Daten, wenn du darum bittest, deshalb ändert sich die Seite nicht von selbst. Bitte die AI nach einem Incident, sie zu aktualisieren, und veröffentliche.
Erscheinen interne Details auf meiner Website?
Nein. Auf die Website kommt nur der Text, den die AI für dich schreiben soll. Technische Details bleiben in PagerDuty.
Kann die AI Incidents lösen, ohne mich zu fragen?
Nein. Jede Bestätigung, Lösung und jeder neue Incident erscheint als Karte im Chat und passiert erst, wenn du auf Bestätigen klickst.
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Datenbank-Tools und verwaltetes Postgres von Prisma. Verbinde die App, damit die KI deine Projekte und Umgebungen verwaltet.
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