# PagerDuty + Uebfaqe: Incidents aus dem Chat im Griff

> Verbinde PagerDuty, und die AI zeigt deine Incidents und Services und hilft dir, sie Kunden zu erklären. Bei Incidents handelt sie erst nach deiner Freigabe.

- Kanonische URL: https://uebfaqe.ai/de/integrationen/pagerduty
- Abschnitt: Integrationen
- Sprache: de
- Herausgeber: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Zusammenfassung

Wenn etwas ausfällt, wollen Kunden wissen, was passiert ist. Verbinde PagerDuty, und die AI hilft dir, Hinweise und Zusammenfassungen aus den echten Incidents zu schreiben.

## Kernfakten

- Überblick über Incidents: Frag, welche Incidents offen sind oder was letzte Woche passiert ist, und die AI antwortet aus PagerDuty.
- Hinweise und Zusammenfassungen auf der Website: Die AI schreibt eine Hinweisseite oder eine Zusammenfassung nach einem Incident auf Basis seiner Daten, wenn du darum bittest.
- Aktionen nach Bestätigung: Bitte die AI, einen Incident zu bestätigen, zu lösen oder zu eröffnen. Das erscheint als Karte im Chat und passiert erst nach deiner Bestätigung.

Deine Incidents, klar erklärt für Kunden

## Was du die AI fragen kannst

Beispiele, die du in den Chat schreibst, sobald die App mit deiner Website verbunden ist.

- Welche Incidents sind in PagerDuty noch offen?
- Schreib auf der Seite Hinweise eine Zusammenfassung des gestrigen Ausfalls für Kunden.
- Bestätige den letzten Incident beim Service Zahlungen.

## So verbindest du sie

1. **Integrationen öffnen**: Öffne in Studio die Integrationen der Website, in der du PagerDuty nutzen willst, und such die App im Tab Durchsuchen.
2. **Auf Verbinden klicken**: Klick auf Verbinden, melde dich im neuen Fenster bei PagerDuty an und erlaube den Zugriff. Die Verbindung gilt nur für diese Website.
3. **Frag die AI**: Sag im Chat, was du aus PagerDuty brauchst. Die AI liest, was sie braucht, und bittet dich vor jeder Aktion in der App um deine Bestätigung.

## Du behältst die Kontrolle

Die AI liest deine Daten direkt, wenn sie sie braucht, aber alles, was in der App etwas sendet, ändert oder löscht, wartet, bis du es im Chat bestätigst. Deine Daten bleiben privat und erscheinen nie auf deiner Website, außer du bittest darum.

## Häufige Fragen

### Kann das eine Statusseite sein, die sich selbst aktualisiert?

Nein. Die AI kopiert die Daten, wenn du darum bittest, deshalb ändert sich die Seite nicht von selbst. Bitte die AI nach einem Incident, sie zu aktualisieren, und veröffentliche.

### Erscheinen interne Details auf meiner Website?

Nein. Auf die Website kommt nur der Text, den die AI für dich schreiben soll. Technische Details bleiben in PagerDuty.

### Kann die AI Incidents lösen, ohne mich zu fragen?

Nein. Jede Bestätigung, Lösung und jeder neue Incident erscheint als Karte im Chat und passiert erst, wenn du auf Bestätigen klickst.

## Weitere Integrationen

- [Prisma](https://uebfaqe.ai/de/integrationen/prisma): Datenbank-Tools und verwaltetes Postgres von Prisma. Verbinde die App, damit die KI deine Projekte und Umgebungen verwaltet.
- [Sentry](https://uebfaqe.ai/de/integrationen/sentry): Fehlerverfolgung und Monitoring für deine Apps. Verbinde die App, damit die KI deine Fehler untersucht.
- [Stack Exchange](https://uebfaqe.ai/de/integrationen/stack-exchange): Frage-Antwort-Communitys zu Programmierung, Mathe und mehr. Verbinde die App, damit die KI Fragen und Antworten durchsucht.

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Quelle: https://uebfaqe.ai/de/integrationen/pagerduty