# Gorgias + Uebfaqe: από τα tickets σε καλύτερες σελίδες

> Σύνδεσε το Gorgias με το κατάστημά σου και το AI διαβάζει τα tickets για σελίδες συχνών ερωτήσεων, αποστολής και επιστροφών. Απαντά μόνο αφού επιβεβαιώσεις.

- Κανονικό URL: https://uebfaqe.ai/el/ensomatoseis/gorgias
- Ενότητα: Ενσωματώσεις
- Γλώσσα: el
- Εκδότης: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Περίληψη

Τα tickets σου δείχνουν τι ρωτούν ξανά και ξανά οι αγοραστές. Σύνδεσε το Gorgias και το AI κάνει αυτές τις ερωτήσεις καθαρές σελίδες συχνών ερωτήσεων, αποστολής και επιστροφών.

## Βασικά στοιχεία

- Συχνές ερωτήσεις από αληθινά tickets: Το AI διαβάζει τα πρόσφατα tickets σου, βρίσκει τις ερωτήσεις που επαναλαμβάνονται πιο συχνά και γράφει μια σελίδα συχνών ερωτήσεων που τις απαντά.
- Πιο καθαρές σελίδες όρων: Ζήτα από το AI να δει ποιες ερωτήσεις για αποστολή ή επιστροφές επαναλαμβάνονται και να ξαναγράψει αυτές τις σελίδες ώστε να τις απαντούν από την αρχή.
- Απαντήσεις αφού επιβεβαιώσεις: Ζήτα από το AI να ετοιμάσει μια απάντηση σε ένα ticket ή να προσθέσει μια σημείωση. Δείχνει μια κάρτα με όλο το κείμενο και δεν στέλνει τίποτα μέχρι να πατήσεις Επιβεβαίωση.

Gorgias με Uebfaqe: απάντησε πριν οι ερωτήσεις γίνουν tickets

## Τι μπορείς να ζητήσεις από το AI

Παραδείγματα που γράφεις στη συνομιλία αφού συνδέσεις την εφαρμογή με την ιστοσελίδα σου.

- Διάβασε τα tickets μου στο Gorgias του τελευταίου μήνα και γράψε μια σελίδα με τις πιο συχνές ερωτήσεις.
- Ποιες ερωτήσεις για την αποστολή εμφανίζονται πιο συχνά στο Gorgias; Ενημέρωσε τη σελίδα Αποστολή για να τις απαντά.
- Απάντησε στο πιο πρόσφατο ticket του Gorgias για μια καθυστερημένη παραγγελία με τους νέους χρόνους παράδοσης.

## Πώς να τη συνδέσεις

1. **Άνοιξε τις Ενσωματώσεις**: Στο Studio, άνοιξε τις Ενσωματώσεις στην ιστοσελίδα όπου θέλεις να χρησιμοποιήσεις το Gorgias και βρες το στην καρτέλα Περιήγηση.
2. **Πάτα Σύνδεση**: Πάτα Σύνδεση, συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Gorgias στο παράθυρο που ανοίγει και επίτρεψε την πρόσβαση. Η σύνδεση ισχύει μόνο για αυτή την ιστοσελίδα.
3. **Ζήτα από το AI**: Στη συνομιλία, πες τι χρειάζεσαι από το Gorgias. Το AI διαβάζει ό,τι του χρειάζεται και ζητά την επιβεβαίωσή σου πριν από κάθε ενέργεια στην εφαρμογή.

## Ο έλεγχος μένει σε σένα

Το AI διαβάζει τα δεδομένα σου απευθείας όταν τα χρειάζεται, αλλά ό,τι στέλνει, αλλάζει ή διαγράφει κάτι στην εφαρμογή περιμένει να το επιβεβαιώσεις στη συνομιλία. Τα δεδομένα σου μένουν ιδιωτικά και δεν εμφανίζονται ποτέ στην ιστοσελίδα σου, εκτός αν το ζητήσεις.

## Συχνές ερωτήσεις

### Γιατί η οθόνη σύνδεσης ζητά το domain μου στο Gorgias;

Κάθε λογαριασμός Gorgias έχει τη δική του διεύθυνση, γι’ αυτό η οθόνη σύνδεσης ζητά το subdomain του λογαριασμού σου. Το βρίσκεις στη διεύθυνση του helpdesk σου στο Gorgias.

### Θα εμφανιστούν ονόματα ή email πελατών στην ιστοσελίδα;

Όχι. Το AI διαβάζει τα tickets μόνο για να μάθει τις ερωτήσεις. Τα στοιχεία των πελατών δεν μπαίνουν ποτέ στην ιστοσελίδα.

### Ενημερώνονται οι συχνές ερωτήσεις όταν έρχονται νέα tickets;

Όχι. Το AI γράφει τη σελίδα όταν το ζητάς, και η δημοσιευμένη ιστοσελίδα μένει ξεχωριστή από το Gorgias. Ζήτα του να δει τα νέα tickets και δημοσίευσε ξανά όποτε θέλεις.

## Περισσότερες ενσωματώσεις

- [Intercom](https://uebfaqe.ai/el/ensomatoseis/intercom): Live chat και μηνύματα για υποστήριξη και επαφή με τους πελάτες σου. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τις συνομιλίες σου.
- [Salesforce](https://uebfaqe.ai/el/ensomatoseis/salesforce): Ένα CRM για πωλήσεις, εξυπηρέτηση, marketing και analytics. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τους λογαριασμούς και τα leads σου.
- [Zendesk](https://uebfaqe.ai/el/ensomatoseis/zendesk): Εξυπηρέτηση πελατών με αιτήματα, live chat και βάση γνώσεων. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τα αιτήματά σου.

---

Πηγή: https://uebfaqe.ai/el/ensomatoseis/gorgias