Εργαλεία προγραμματιστώνPagerDuty

Τα περιστατικά σου, εξηγημένα καθαρά στους πελάτες

Όταν κάτι χαλάει, οι πελάτες θέλουν να ξέρουν τι έγινε. Σύνδεσε το PagerDuty και το AI σε βοηθά να γράψεις ανακοινώσεις και συνόψεις από τα πραγματικά περιστατικά.

Τι μπορείς να κάνεις

Εικόνα των περιστατικών

Ρώτα ποια περιστατικά είναι ανοιχτά ή τι έγινε την περασμένη εβδομάδα και το AI απαντά από το PagerDuty.

Ανακοινώσεις και συνόψεις στην ιστοσελίδα

Το AI γράφει μια σελίδα ανακοίνωσης ή μια σύνοψη μετά από περιστατικό με βάση τα δεδομένα του, όταν το ζητάς.

Ενέργειες μετά την επιβεβαίωση

Ζήτα από το AI να αναλάβει, να επιλύσει ή να ανοίξει ένα περιστατικό. Εμφανίζεται ως κάρτα στη συνομιλία και γίνεται μόνο αφού επιβεβαιώσεις.

Τι μπορείς να ζητήσεις από το AI

Παραδείγματα που γράφεις στη συνομιλία αφού συνδέσεις την εφαρμογή με την ιστοσελίδα σου.

  • Ποια περιστατικά είναι ακόμη ανοιχτά στο PagerDuty;

  • Γράψε στη σελίδα Ανακοινώσεις μια σύνοψη της χθεσινής διακοπής για τους πελάτες.

  • Ανάλαβε το τελευταίο περιστατικό στην υπηρεσία Πληρωμές.

Πώς να τη συνδέσεις

  1. 1

    Βήμα 1

    Άνοιξε τις Ενσωματώσεις

    Στο Studio, άνοιξε τις Ενσωματώσεις στην ιστοσελίδα όπου θέλεις να χρησιμοποιήσεις το PagerDuty και βρες το στην καρτέλα Περιήγηση.

  2. 2

    Βήμα 2

    Πάτα Σύνδεση

    Πάτα Σύνδεση, συνδέσου στον λογαριασμό σου στο PagerDuty στο παράθυρο που ανοίγει και επίτρεψε την πρόσβαση. Η σύνδεση ισχύει μόνο για αυτή την ιστοσελίδα.

  3. 3

    Βήμα 3

    Ζήτα από το AI

    Στη συνομιλία, πες τι χρειάζεσαι από το PagerDuty. Το AI διαβάζει ό,τι του χρειάζεται και ζητά την επιβεβαίωσή σου πριν από κάθε ενέργεια στην εφαρμογή.

Ο έλεγχος μένει σε σένα

Το AI διαβάζει τα δεδομένα σου απευθείας όταν τα χρειάζεται, αλλά ό,τι στέλνει, αλλάζει ή διαγράφει κάτι στην εφαρμογή περιμένει να το επιβεβαιώσεις στη συνομιλία. Τα δεδομένα σου μένουν ιδιωτικά και δεν εμφανίζονται ποτέ στην ιστοσελίδα σου, εκτός αν το ζητήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί αυτό να είναι μια σελίδα κατάστασης που ενημερώνεται μόνη της;

Όχι. Το AI αντιγράφει τα δεδομένα όταν το ζητάς, οπότε η σελίδα δεν αλλάζει μόνη της. Μετά από ένα περιστατικό, ζήτα από το AI να την ενημερώσει και δημοσίευσε.

Εμφανίζονται εσωτερικές λεπτομέρειες στην ιστοσελίδα μου;

Όχι. Στην ιστοσελίδα μπαίνει μόνο το κείμενο που ζητάς από το AI να γράψει. Οι τεχνικές λεπτομέρειες μένουν στο PagerDuty.

Μπορεί το AI να επιλύσει περιστατικά χωρίς να με ρωτήσει;

Όχι. Κάθε ανάληψη, επίλυση ή νέο περιστατικό εμφανίζεται ως κάρτα στη συνομιλία και γίνεται μόνο όταν πατήσεις Επιβεβαίωση.

Περισσότερες ενσωματώσεις

Ενσωματώσεις

Ξεκίνα την ιστοσελίδα σου και σύνδεσε το PagerDuty

Περίγραψε την επιχείρησή σου, πάρε μια πραγματική ιστοσελίδα σε λίγα λεπτά και σύνδεσε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείς κάθε μέρα.

Φτιάξε την ιστοσελίδα δωρεάν