Tous les sites ou un seul
La page E-mails regroupe le courrier de chaque site avec le nombre de non lus, et chaque site a aussi sa propre boîte sous E-mail dans le Studio.
E-mails·Boîte de réception
Une boîte de réception pour les e-mails de tous tes sites
Le courrier envoyé aux adresses de tes sites arrive dans une vraie boîte de réception. Réponds depuis l'adresse du site, écris de nouveaux e-mails et suis chaque envoi, pour un site ou pour tous.
Ce que tu obtiens
Spam et expéditeurs bloqués
Les e-mails suspects sont rangés automatiquement dans Spam. Bloque un expéditeur et ses nouveaux e-mails vont directement dans la Corbeille.
Reçus et envoyés côte à côte
Filtre par Tous, Reçus ou Envoyés pour voir les conversations à côté des e-mails envoyés par les fonctions du site, chacun avec son statut de livraison.
Comment ça marche
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Étape 1
Ouvre la page E-mails
Choisis E-mails dans le menu latéral pour voir tous tes sites, ou ouvre E-mail dans le Studio pour un seul site.
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Étape 2
Lis et réponds
Ouvre une conversation et écris ta réponse sous Répondre. Elle part de l'adresse du site où l'e-mail est arrivé.
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Étape 3
Écris un nouvel e-mail
Clique sur Écrire un e-mail, ajoute les destinataires, tape un objet et un message ou choisis un modèle sous Utiliser un modèle, puis envoie.
Questions fréquentes
Puis-je répondre à mes clients depuis l'adresse e-mail de mon site ?
Oui. Ouvre la conversation et utilise Répondre. La réponse part de l'adresse où l'e-mail est arrivé, donc ton client voit ton activité et non une boîte personnelle.
Où arrivent les e-mails de mon formulaire de contact ?
Quand une fonction de formulaire t'écrit, le message arrive sur l'e-mail de ton compte, et chaque envoi est listé sous Envoyés dans la boîte avec son statut. Les réponses des clients arrivent dans la boîte du site.
Y a-t-il une limite d'e-mails reçus ?
Avec l'offre gratuite Starto, un site a une limite de réception par mois. Les e-mails arrivés au-delà sont gardés mais verrouillés jusqu'au passage du site en Premium ou au mois suivant. Premium n'a aucune limite de réception.
Fonctionnalités liées
@
Une adresse e-mail par site
Chaque site reçoit une adresse e-mail à son nom, que tu peux changer quelques fois, sans aucun service externe.
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Statistiques des e-mails
Vois combien d'e-mails ont été envoyés, remis, ouverts ou renvoyés, pour chaque site.
En savoir plusE-mails automatiques
Les fonctions et les tâches planifiées envoient des e-mails toutes seules, comme une alerte pour toi à chaque nouvelle commande ou une confirmation au client.
En savoir plusPrêt à essayer ?
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