# Capsule CRM + Uebfaqe : tes contacts, prêts pour ton site

> Connecte Capsule CRM à ton site et l'AI utilise tes contacts, opportunités et tâches pendant qu'elle construit. Elle ajoute des contacts après ta confirmation.

- URL canonique: https://uebfaqe.ai/fr/integrations/capsule-crm
- Section: Intégrations
- Langue: fr
- Éditeur: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Résumé

Capsule contient les personnes et les entreprises avec qui tu travailles. Connecte-le et l'AI s'en sert pour tes pages clients et partenaires, et t'aide à garder ton CRM en ordre depuis le chat.

## Faits clés

- Listes de partenaires et de clients: Dis à l'AI quelles organisations montrer et elle crée une section partenaires ou clients à partir de leurs fiches Capsule.
- Ton pipeline dans le chat: Demande tes opportunités ouvertes ou les tâches de la semaine et l'AI répond depuis Capsule. Ces données n'arrivent jamais sur le site sauf si tu le demandes.
- Contacts et tâches après confirmation: Demande à l'AI d'ajouter un contact ou une tâche de suivi dans Capsule. Elle affiche une carte avec les détails et attend que tu cliques sur Confirmer.

Capsule CRM avec Uebfaqe : de ton pipeline à ton site

## Ce que tu peux demander à l'AI

Des exemples à écrire dans le chat une fois l'application connectée à ton site.

- Crée une section Partenaires à partir des organisations marquées Partner dans Capsule CRM.
- Quelles opportunités dans Capsule doivent se conclure ce mois-ci ?
- Ajoute une tâche dans Capsule pour rappeler Arben Hoxha vendredi au sujet du devis du site.

## Comment la connecter

1. **Ouvre Intégrations**: Dans Studio, ouvre Intégrations dans le site où tu veux utiliser Capsule CRM et trouve l'application dans l'onglet Parcourir.
2. **Clique sur Connecter**: Clique sur Connecter, connecte-toi à ton compte Capsule CRM dans la fenêtre qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion ne vaut que pour ce site.
3. **Demande à l'AI**: Dans le chat, dis ce dont tu as besoin dans Capsule CRM. L'AI lit ce qu'il lui faut et te demande de confirmer avant toute action dans l'application.

## Tu gardes le contrôle

L'AI lit tes données directement quand elle en a besoin, mais tout ce qui envoie, modifie ou supprime quelque chose dans l'application attend que tu le confirmes dans le chat. Tes données restent privées et n'apparaissent jamais sur ton site, sauf si tu le demandes.

## Questions fréquentes

### Les messages des visiteurs de mon site arrivent-ils tout seuls dans Capsule ?

Non. Le site publié n'envoie pas de données à Capsule de lui-même. Tu peux demander à l'AI dans le chat d'ajouter un contact, et elle le fait après ta confirmation.

### Mon site se met-il à jour quand mes données Capsule changent ?

Non. L'AI copie les données quand tu le demandes, et le site publié reste séparé de Capsule. Après un changement, demande à l'AI de mettre à jour la page et publie à nouveau.

### Puis-je connecter un compte Capsule différent à chaque site ?

Oui. Chaque connexion appartient à un seul site, donc chaque site peut utiliser son propre compte Capsule.

## Plus d'intégrations

- [Microsoft Dynamics 365](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/microsoft-dynamics-365): Les applications CRM et ERP de Microsoft pour les ventes, le service et les opérations. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes fiches.
- [Gong](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/gong): Réunions vidéo et enregistrement d’appels pour ton équipe commerciale. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes appels enregistrés.
- [Gorgias](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/gorgias): Un helpdesk et un chat en direct conçus pour les boutiques en ligne. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes tickets de support.

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Source: https://uebfaqe.ai/fr/integrations/capsule-crm