CommunicationDialpad

Dialpad avec Uebfaqe : les questions de tes clients, avec leurs réponses sur ton site

Tes clients te disent déjà au téléphone ce qu'ils veulent savoir. Connecte Dialpad et l'AI utilise tes appels et tes messages pour écrire les réponses qui manquent à ton site.

Crée ton site gratuitement Intégrations

Ce que tu peux faire

Tes numéros sur le site

L'AI lit tes numéros Dialpad et place le bon sur la page Contact, dans l'en-tête et dans un bouton d'appel en un geste.

Des questions tirées des appels et SMS

L'AI parcourt tes appels et SMS récents et repère les questions que les clients posent le plus, prêtes pour une page FAQ.

Des SMS après ta confirmation

Demande à l'AI d'envoyer un SMS à un client, par exemple le lien de ta nouvelle page de réservation. Le message ne part que quand tu cliques sur Confirmer.

Ce que tu peux demander à l'AI

Des exemples à écrire dans le chat une fois l'application connectée à ton site.

Mets mon numéro Dialpad principal sur la page Contact et dans le pied de page, avec un bouton d'appel.
Regarde les SMS de ce mois et écris une FAQ à partir des questions que les clients posent le plus.
Envoie un SMS au +383 44 123 456 avec le lien de notre nouvelle page de réservation.

Comment la connecter

1
Étape 1
Ouvre Intégrations
Dans Studio, ouvre Intégrations dans le site où tu veux utiliser Dialpad et trouve l'application dans l'onglet Parcourir.
2
Étape 2
Clique sur Connecter
Clique sur Connecter, connecte-toi à ton compte Dialpad dans la fenêtre qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion ne vaut que pour ce site.
3
Étape 3
Demande à l'AI
Dans le chat, dis ce dont tu as besoin dans Dialpad. L'AI lit ce qu'il lui faut et te demande de confirmer avant toute action dans l'application.

Tu gardes le contrôle

L'AI lit tes données directement quand elle en a besoin, mais tout ce qui envoie, modifie ou supprime quelque chose dans l'application attend que tu le confirmes dans le chat. Tes données restent privées et n'apparaissent jamais sur ton site, sauf si tu le demandes.

Questions fréquentes

Mes appels et mes messages apparaissent-ils sur mon site ?

Non. Ils restent privés. L'AI les lit seulement pour t'aider dans le chat et ne met rien sur ton site, sauf si tu le demandes.

L'AI peut-elle envoyer un SMS sans me demander ?

Non. Chaque SMS apparaît d'abord sous forme de carte dans le chat avec le numéro et le message, et il ne part qu'après ton clic sur Confirmer.

Les visiteurs peuvent-ils m'appeler via Dialpad depuis mon site ?

Oui, grâce à ton numéro : l'AI peut l'ajouter comme lien d'appel en un geste. L'appel arrive ensuite dans Dialpad comme n'importe quel appel, le site lui-même ne se connecte pas à Dialpad.