# Salesforce + Uebfaqe : ton CRM au service de ton site

> Connecte Salesforce à ton site et l'AI lit tes comptes, produits et prospects pour tes pages clients et produits. Elle crée des prospects après ta confirmation.

- URL canonique: https://uebfaqe.ai/fr/integrations/salesforce
- Section: Intégrations
- Langue: fr
- Éditeur: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Résumé

Salesforce connaît tes clients, tes produits et tes deals. Connecte-le et l'AI s'en sert pour tes sections clients, tes pages produits et des textes pensés pour ceux à qui tu vends.

## Faits clés

- Pages produits et clients: L'AI lit les produits, les catalogues de prix ou les comptes que tu lui indiques et en fait un catalogue ou une section clients.
- Des réponses sur tes ventes: Demande dans quels secteurs tu gagnes le plus ou quels produits se vendent le mieux et l'AI répond depuis Salesforce. Ces données restent privées.
- Prospects et tâches après confirmation: Demande à l'AI d'ajouter un prospect, de mettre à jour une opportunité ou de créer une tâche. Tu le vois sur une carte dans le chat, et rien ne change avant que tu cliques sur Confirmer.

Salesforce avec Uebfaqe : tes données CRM, sur les bonnes pages

## Ce que tu peux demander à l'AI

Des exemples à écrire dans le chat une fois l'application connectée à ton site.

- Crée une page Produits à partir des produits actifs de notre catalogue de prix standard Salesforce.
- Quels secteurs nous ont apporté le plus d'opportunités gagnées cette année ?
- Ajoute un prospect dans Salesforce pour Drita Berisha de Prishtina Dental, qui a demandé notre formule annuelle.

## Comment la connecter

1. **Ouvre Intégrations**: Dans Studio, ouvre Intégrations dans le site où tu veux utiliser Salesforce et trouve l'application dans l'onglet Parcourir.
2. **Clique sur Connecter**: Clique sur Connecter, connecte-toi à ton compte Salesforce dans la fenêtre qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion ne vaut que pour ce site.
3. **Demande à l'AI**: Dans le chat, dis ce dont tu as besoin dans Salesforce. L'AI lit ce qu'il lui faut et te demande de confirmer avant toute action dans l'application.

## Tu gardes le contrôle

L'AI lit tes données directement quand elle en a besoin, mais tout ce qui envoie, modifie ou supprime quelque chose dans l'application attend que tu le confirmes dans le chat. Tes données restent privées et n'apparaissent jamais sur ton site, sauf si tu le demandes.

## Questions fréquentes

### Pourquoi l'écran de connexion demande-t-il mon sous-domaine Salesforce ?

Chaque org Salesforce a sa propre adresse, donc l'écran de connexion demande ton sous-domaine (la partie avant .my.salesforce.com). Ainsi, la connexion atteint ton org.

### Mes données Salesforce vont-elles apparaître sur mon site ?

Seulement ce que tu demandes. L'AI lit les fiches pour t'aider, et rien n'arrive sur le site si tu ne lui demandes pas de l'y mettre.

### Mon site se met-il à jour quand Salesforce change ?

Non. Le site publié ne reste pas lié à Salesforce. Après un changement, demande à l'AI de mettre à jour la page et publie à nouveau.

## Plus d'intégrations

- [Zendesk](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/zendesk): Le support client avec tickets, chat en direct et base de connaissances. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes tickets.
- [Zoho](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/zoho): Une suite d’applications pour les entreprises, dont un CRM et du marketing par e-mail. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes fiches.
- [Zoho Bigin](https://uebfaqe.ai/fr/integrations/zoho-bigin): Un CRM simple pour que les petites entreprises suivent leurs ventes dans un pipeline. Connecte-la pour que l’IA travaille avec tes contacts.

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Source: https://uebfaqe.ai/fr/integrations/salesforce