# Dynamics 365 + Uebfaqe: данные CRM для твоего сайта

> Подключи Microsoft Dynamics 365, и AI прочитает клиентов, товары и обращения, пока строит сайт. Каждое изменение в Dynamics ждёт твоего подтверждения.

- Канонический URL: https://uebfaqe.ai/ru/integratsii/microsoft-dynamics-365
- Раздел: Интеграции
- Язык: ru
- Издатель: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Краткое содержание

Клиенты, товары и обращения в Dynamics 365 многое говорят о твоём бизнесе. Подключи его, и AI использует их для страниц товаров, разделов клиентов и справки.

## Ключевые факты

- Страницы товаров из каталога: AI читает товары и прайс-листы, которые ты укажешь в Dynamics 365, и собирает из них страницы каталога или цен.
- Справка из реальных обращений: Попроси AI посмотреть самые частые обращения в поддержку и написать страницу вопросов и ответов, без имён клиентов.
- Записи после подтверждения: Попроси AI создать лид или обновить клиента в Dynamics 365. Ты увидишь детали на карточке, и ничего не изменится, пока ты не нажмёшь «Подтвердить».

Microsoft Dynamics 365 и Uebfaqe: данные бизнеса в работе

## О чём можно попросить AI

Примеры, которые можно написать в чате, когда приложение подключено к сайту.

- Собери страницу «Товары» из активных товаров нашего прайс-листа в Dynamics 365.
- Посмотри обращения за последние три месяца и напиши FAQ с десятью самыми частыми вопросами.
- Создай в Dynamics 365 лид для Besa Krasniqi из Tirana Logistics, которую интересует пакет для автопарка.

## Как подключить

1. **Открой «Интеграции»**: В Studio открой раздел «Интеграции» того сайта, где хочешь использовать Microsoft Dynamics 365, и найди его на вкладке «Каталог».
2. **Нажми «Подключить»**: Нажми «Подключить», войди в свой аккаунт Microsoft Dynamics 365 в открывшемся окне и разреши доступ. Подключение действует только для этого сайта.
3. **Попроси AI**: Напиши в чате, что тебе нужно из Microsoft Dynamics 365. AI прочитает нужное и попросит подтверждения перед любым действием в приложении.

## Всё под твоим контролем

AI читает твои данные напрямую, когда они нужны, но всё, что отправляет, меняет или удаляет что-то в приложении, ждёт, пока ты подтвердишь это в чате. Твои данные остаются приватными и не появляются на сайте, если ты сам об этом не попросишь.

## Частые вопросы

### Почему экран подключения просит дополнительное значение?

Dynamics 365 работает по отдельному адресу для каждой организации, поэтому экран подключения просит имя или URL твоей организации. Так подключение попадает в нужную среду.

### Остаётся ли сайт синхронизирован с Dynamics 365?

Нет. AI копирует данные, когда ты просишь, и опубликованный сайт не остаётся связан. После изменения попроси AI обновить страницу и опубликуй снова.

### Может ли AI менять записи, не спрашивая меня?

Нет. Он читает напрямую, но каждое создание, изменение или удаление в Dynamics 365 появляется карточкой в чате и выполняется только после твоего подтверждения.

## Другие интеграции

- [Gong](https://uebfaqe.ai/ru/integratsii/gong): Видеовстречи и запись звонков для твоего отдела продаж. Подключи, и ИИ сможет работать с записями твоих звонков.
- [Gorgias](https://uebfaqe.ai/ru/integratsii/gorgias): Служба поддержки и онлайн-чат для интернет-магазинов. Подключи, и ИИ сможет работать с твоими тикетами поддержки.
- [Intercom](https://uebfaqe.ai/ru/integratsii/intercom): Онлайн-чат и сообщения для поддержки и вовлечения клиентов. Подключи, и ИИ сможет работать с твоими диалогами.

---

Источник: https://uebfaqe.ai/ru/integratsii/microsoft-dynamics-365