# Zoho Desk + Uebfaqe: nga biletat te faqet e ndihmës

> Lidh Zoho Desk me uebfaqen dhe AI lexon biletat dhe bazën e njohurive për të shkruar faqe ndihme dhe pyetjesh. U përgjigjet biletave vetëm pasi ti e konfirmon.

- URL kanonike: https://uebfaqe.ai/sq/integrimet/zoho-desk
- Seksioni: Integrimet
- Gjuha: sq
- Botues: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Përmbledhje

Zoho Desk tregon çfarë pyesin klientët pa pushim. Lidhe dhe AI i kthen këto pyetje dhe bazën e njohurive në faqe të qarta mbështetjeje.

## Faktet kryesore

- Faqe nga baza e njohurive: AI lexon artikujt e bazës së njohurive që zgjedh ti dhe ndërton prej tyre një seksion ndihme në uebfaqe.
- Pyetje të shpeshta nga biletat: Kërko nga AI të gjejë pyetjet që përsëriten më shumë në bileta dhe t’u shkruajë përgjigje, pa detaje klientësh.
- Përgjigje pasi konfirmon: Kërko nga AI t’i përgjigjet një bilete ose t’i ndryshojë statusin. Të shfaq një kartë me detajet dhe nuk bën asgjë pa klikuar Konfirmo.

Zoho Desk me Uebfaqe: përgjigje në uebfaqe, më pak bileta

## Çfarë mund t’i shkruash AI

Shembuj që i shkruan në bisedë pasi ta lidhësh aplikacionin me uebfaqen.

- Ndërto një faqe Ndihmë nga artikujt tanë në Zoho Desk për instalimin.
- Cilat tema patën më shumë bileta në Zoho Desk këtë muaj? Shkruaj pyetje të shpeshta për to.
- Përgjigju biletës më të re në Zoho Desk se orari i mbështetjes është 9 deri 17 në ditët e punës.

## Si ta lidhësh

1. **Hap Integrimet**: Në Studio, hap Integrimet te uebfaqja ku do ta përdorësh Zoho Desk dhe gjeje te skeda Shfleto.
2. **Kliko Lidh**: Kliko Lidh, hyr në llogarinë tënde të Zoho Desk në dritaren që hapet dhe mirato qasjen. Lidhja vlen vetëm për këtë uebfaqe.
3. **Kërko nga AI**: Në bisedë thuaj çfarë të duhet nga Zoho Desk. AI lexon atë që i nevojitet dhe të kërkon konfirmim para çdo veprimi në aplikacion.

## Ti vendos gjithmonë

AI i lexon të dhënat direkt kur i duhen, por çdo gjë që dërgon, ndryshon ose fshin diçka në aplikacion pret derisa ta konfirmosh në bisedë. Të dhënat e tua mbeten private dhe nuk dalin në uebfaqe, përveç kur e kërkon ti.

## Pyetje të shpeshta

### Pse ekrani i lidhjes kërkon rajonin tim?

Zoho i mban llogaritë në qendra të veçanta të dhënash (si .com ose .eu), ndaj ekrani i lidhjes pyet cila e mban tënden. Shiko adresën e Zoho Desk.

### A do të shfaqen biletat e klientëve në uebfaqe?

Jo. AI i lexon biletat vetëm për të mësuar pyetjet. Emrat dhe mesazhet e klientëve nuk dalin kurrë në uebfaqe.

### A përditësohen faqet e ndihmës kur ndryshoj një artikull?

Jo vetë. Pas një ndryshimi në Zoho Desk, kërko nga AI ta përditësojë faqen dhe publikoje sërish.

## Integrime të tjera

- [HubSpot](https://uebfaqe.ai/sq/integrimet/hubspot): Një CRM për kontaktet, marrëveshjet, marketingun me email dhe shërbimin ndaj klientëve.
- [Attio](https://uebfaqe.ai/sq/integrimet/attio): Një CRM i personalizueshëm për marrëdhëniet dhe proceset e ekipit. Lidhe që AI të punojë me të dhënat e tua.
- [Blackbaud](https://uebfaqe.ai/sq/integrimet/blackbaud): Softuer për OJF-të, për mbledhjen e fondeve dhe donatorët. Lidhe që AI të punojë me të dhënat e donatorëve.

---

Burimi: https://uebfaqe.ai/sq/integrimet/zoho-desk