# Intercom + Uebfaqe: müşteri sohbetlerinden web sitene

> Intercom'u bağla, AI sohbetlerini ve yardım makalelerini okuyup net yardım sayfaları yazsın. Müşterilere yalnızca sen onayladıktan sonra yanıt verir.

- Kanonik URL: https://uebfaqe.ai/tr/entegrasyonlar/intercom
- Bölüm: Entegrasyonlar
- Dil: tr
- Yayıncı: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## Özet

Intercom gelen kutun gerçek sorularla dolu. Onu bağla, AI bu sohbetleri ve yardım makalelerini onları yanıtlayan sayfalar için kullansın.

## Temel bilgiler

- Makalelerinden yardım sayfaları: AI, Intercom'da seçtiğin yardım merkezi makalelerini okur ve bunlardan sitende bir yardım ya da SSS bölümü oluşturur.
- Sık sorulan sorular, senin için bulunur: AI'a sohbetlerinde en çok hangi konuların geçtiğini sor, o da sayfaların için müşteri bilgisi olmadan net yanıtlar yazsın.
- Onaydan sonra yanıtlar: AI'dan bir sohbete yanıt vermesini ya da not eklemesini iste. Metni sohbetteki bir kartta okursun ve Onayla'ya tıklayana kadar hiçbir şey gönderilmez.

Uebfaqe ile Intercom: müşterilerin soruları sitende yanıtlansın

## AI'dan neler isteyebilirsin

Uygulama web sitene bağlandıktan sonra sohbete yazabileceğin örnekler.

- Siparişler ve iadelerle ilgili Intercom makalelerimizden bir Yardım sayfası oluştur.
- Müşteriler bu ay Intercom'da en çok ne sordu? Yanıtları SSS'e ekle.
- Çalışma saatleriyle ilgili son Intercom sohbetine yanıt ver: cumartesileri 20:00'ye kadar açığız.

## Nasıl bağlanır

1. **Entegrasyonlar'ı aç**: Studio'da Intercom uygulamasını kullanmak istediğin web sitesinin Entegrasyonlar bölümünü aç ve onu Göz at sekmesinde bul.
2. **Bağla'ya tıkla**: Bağla'ya tıkla, açılan pencerede Intercom hesabına giriş yap ve erişimi onayla. Bağlantı yalnızca bu web sitesi için geçerlidir.
3. **AI'dan iste**: Sohbette Intercom ile ilgili neye ihtiyacın olduğunu söyle. AI gerekeni okur ve uygulamada herhangi bir işlem yapmadan önce onayını ister.

## Kontrol sende kalır

AI ihtiyaç duyduğunda verilerini doğrudan okur, ama uygulamada bir şey gönderen, değiştiren ya da silen her işlem sen sohbette onaylayana kadar bekler. Verilerin gizli kalır ve sen istemedikçe web sitende asla görünmez.

## Sık sorulan sorular

### AI müşterilerime kendi başına mesaj atabilir mi?

Hayır. Her yanıt ya da mesaj yalnızca sen istediğinde hazırlanır, sohbette bir kart olarak görünür ve Onayla'ya tıkladıktan sonra gönderilir.

### Intercom'da bir makaleyi düzenleyince yardım sayfam güncellenir mi?

Kendiliğinden güncellenmez. AI içeriği sen istediğinde kopyalar. Bir makaleyi değiştirdikten sonra AI'dan sayfayı güncellemesini iste ve yeniden yayınla.

### Müşteri sohbetleri sitemde görünecek mi?

Hayır. AI sohbetleri yalnızca sana yardım etmek için okur. İsimler, e-postalar ve mesajlar asla siteye konmaz.

## Diğer entegrasyonlar

- [Salesforce](https://uebfaqe.ai/tr/entegrasyonlar/salesforce): Satış, hizmet, pazarlama ve analiz için bir CRM. Bağla, yapay zeka hesapların ve potansiyel müşterilerinle çalışabilsin.
- [Zendesk](https://uebfaqe.ai/tr/entegrasyonlar/zendesk): Destek talepleri, canlı sohbet ve bilgi bankasıyla müşteri desteği. Bağla, yapay zeka destek taleplerinle çalışabilsin.
- [Zoho](https://uebfaqe.ai/tr/entegrasyonlar/zoho): CRM ve e-posta pazarlaması dahil bir iş uygulamaları paketi. Bağla, yapay zeka kayıtlarınla çalışabilsin.

---

Kaynak: https://uebfaqe.ai/tr/entegrasyonlar/intercom