效率Confluence

团队的知识,发布成帮助页面

指南、流程和给客户的答复常常写在 Confluence 里。连接它,AI 会把这些内容变成网站访客能看懂的清晰页面。

你可以做什么

来自 Confluence 的帮助中心

AI 读取 Confluence 空间中的页面,为你的客户整理出指南和帮助文章。

从文档生成常见问题

AI 从包含客户答复的页面中提取最常见的问题,放到你的网站上。

确认后创建 Confluence 页面

让 AI 在 Confluence 中创建或更新页面,比如放入网站文案。只有在你确认后才会执行。

你可以让 AI 做什么

把应用连接到网站后,可以在对话中输入的示例。

  • 用 Confluence 的“支持”空间搭建“帮助”页面。

  • 根据 Confluence 中的“客户答复”页面整理常见问题。

  • 在 Confluence 中新建一个页面,放入网站的新文案,供团队审阅。

如何连接

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    第 1 步

    打开“集成”

    在 Studio 中,打开你想使用 Confluence 的那个网站的“集成”,并在“浏览”标签页中找到它。

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    第 2 步

    点击“连接”

    点击“连接”,在弹出的窗口中登录你的 Confluence 账户并授权访问。该连接只对这个网站有效。

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    第 3 步

    告诉 AI

    在对话中说出你需要 Confluence 提供什么。AI 会读取所需内容,并在应用中执行任何操作前先请你确认。

一切由你掌控

AI 会在需要时直接读取你的数据,但任何在应用中发送、修改或删除内容的操作,都要等你在对话中确认。你的数据保持私密,除非你要求,否则绝不会出现在你的网站上。

常见问题

连接 Confluence 时需要填写什么?

除了登录账户,连接界面还会要求填写一个额外字段:你的 Atlassian 站点地址,也就是 .atlassian.net 前面的部分。

内部文档会出现在我的网站上吗?

不会。AI 只读取完成请求所需的页面,只有你要求的内容才会放到网站上。

如果我在 Confluence 中更新页面,网站也会变吗?

不会。AI 在你要求时复制内容。修改之后,让 AI 刷新页面并重新发布。

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