# Intercom + Uebfaqe：从客户对话到你的网站

> 把 Intercom 连接到你的网站，AI 会读取你的会话和帮助文章，撰写清晰的帮助页面。只有在你确认后，它才会回复客户。

- 规范网址: https://uebfaqe.ai/zh/jicheng/intercom
- 板块: 集成
- 语言: zh
- 发布方: Uebfaqe (https://uebfaqe.ai)

## 摘要

你的 Intercom 收件箱里满是真实的问题。连接它，AI 会用这些会话和帮助文章搭建解答这些问题的页面。

## 关键事实

- 用你的文章生成帮助页面: AI 读取你在 Intercom 中选择的帮助中心文章，并据此在网站上搭建帮助或常见问题板块。
- 常见问题，替你找出来: 问问 AI 你的会话中最常出现哪些话题，它会为你的页面写出清晰的答案，不含客户信息。
- 确认后才回复: 让 AI 回复某个会话或添加备注。你会在对话中的卡片上看到文字，点击“确认”之前什么都不会发送。

Intercom 搭配 Uebfaqe：客户的问题，在网站上找到答案

## 你可以让 AI 做什么

把应用连接到网站后，可以在对话中输入的示例。

- 用我们在 Intercom 中关于订单和退货的文章搭建“帮助”页面。
- 本月客户在 Intercom 中问得最多的是什么？把答案加到常见问题里。
- 回复 Intercom 中关于营业时间的最新会话：周六我们营业到晚上 8 点。

## 如何连接

1. **打开“集成”**: 在 Studio 中，打开你想使用 Intercom 的那个网站的“集成”，并在“浏览”标签页中找到它。
2. **点击“连接”**: 点击“连接”，在弹出的窗口中登录你的 Intercom 账户并授权访问。该连接只对这个网站有效。
3. **告诉 AI**: 在对话中说出你需要 Intercom 提供什么。AI 会读取所需内容，并在应用中执行任何操作前先请你确认。

## 一切由你掌控

AI 会在需要时直接读取你的数据，但任何在应用中发送、修改或删除内容的操作，都要等你在对话中确认。你的数据保持私密，除非你要求，否则绝不会出现在你的网站上。

## 常见问题

### AI 会自己给我的客户发消息吗？

不会。每条回复或消息都只在你要求时准备，以卡片形式出现在对话中，你点击“确认”后才会发送。

### 我在 Intercom 中修改文章后，帮助页面会更新吗？

不会自动更新。AI 在你要求时复制内容。修改文章后，让 AI 更新页面并重新发布。

### 客户会话会出现在我的网站上吗？

不会。AI 读取会话只是为了帮助你，姓名、邮箱和消息绝不会放到网站上。

## 更多集成

- [Salesforce](https://uebfaqe.ai/zh/jicheng/salesforce): 一款 CRM，覆盖销售、服务、营销和分析。连接后，AI 就能处理你的客户和潜在客户。
- [Zendesk](https://uebfaqe.ai/zh/jicheng/zendesk): 客户支持平台，提供工单、在线聊天和知识库。连接后，AI 就能处理你的工单。
- [Zoho](https://uebfaqe.ai/zh/jicheng/zoho): 一套商务应用，包括 CRM 和邮件营销。连接后，AI 就能处理你的记录。

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来源: https://uebfaqe.ai/zh/jicheng/intercom