开发者工具PagerDuty

你的事件,清楚地告诉客户

出问题时,客户想知道发生了什么。连接 PagerDuty,AI 会帮你根据真实事件撰写通知和总结。

你可以做什么

事件一览

问问哪些事件还未关闭,或上周发生了什么,AI 会根据 PagerDuty 回答。

网站上的通知和总结

在你要求时,AI 会根据事件数据撰写通知页面或事后总结。

确认后才执行操作

让 AI 确认接手、解决或创建一个事件。它会以卡片形式出现在对话中,只有在你确认后才会执行。

你可以让 AI 做什么

把应用连接到网站后,可以在对话中输入的示例。

  • PagerDuty 中还有哪些事件没关闭?

  • 在“通知”页面为客户写一份昨天故障的总结。

  • 接手“支付”服务上最新的事件。

如何连接

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    第 1 步

    打开“集成”

    在 Studio 中,打开你想使用 PagerDuty 的那个网站的“集成”,并在“浏览”标签页中找到它。

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    第 2 步

    点击“连接”

    点击“连接”,在弹出的窗口中登录你的 PagerDuty 账户并授权访问。该连接只对这个网站有效。

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    第 3 步

    告诉 AI

    在对话中说出你需要 PagerDuty 提供什么。AI 会读取所需内容,并在应用中执行任何操作前先请你确认。

一切由你掌控

AI 会在需要时直接读取你的数据,但任何在应用中发送、修改或删除内容的操作,都要等你在对话中确认。你的数据保持私密,除非你要求,否则绝不会出现在你的网站上。

常见问题

这能做成一个自动更新的状态页面吗?

不能。AI 在你要求时复制数据,所以页面不会自己变化。发生事件后,让 AI 更新页面并发布。

内部细节会出现在网站上吗?

不会。只有你让 AI 写的文字才会放到网站上。技术细节留在 PagerDuty 中。

AI 会不问我就解决事件吗?

不会。每次接手、解决或新建事件都会以卡片形式出现在对话中,只有在你点击“确认”后才会执行。

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