Vertrieb und KundenMicrosoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 mit Uebfaqe: deine Geschäftsdaten im Einsatz

Konten, Produkte und Servicefälle in Dynamics 365 sagen viel über dein Unternehmen. Verbinde es und die AI nutzt sie für Produktseiten, Kundenbereiche und Hilfeinhalte.

Website kostenlos erstellen Integrationen

Was du damit machen kannst

Produktseiten aus deinem Katalog

Die AI liest die Produkte und Preislisten, auf die du in Dynamics 365 zeigst, und baut daraus Katalog- oder Preisseiten.

Hilfe aus echten Fällen

Bitte die AI, deine häufigsten Servicefälle anzusehen und eine FAQ-Seite zu schreiben, die sie beantwortet, ohne Kundennamen.

Einträge nach Bestätigung

Bitte die AI, in Dynamics 365 einen Lead anzulegen oder ein Konto zu aktualisieren. Du siehst die Details auf einer Karte, und nichts ändert sich, bevor du auf Bestätigen klickst.

Was du die AI fragen kannst

Beispiele, die du in den Chat schreibst, sobald die App mit deiner Website verbunden ist.

Bau eine Seite Produkte aus den aktiven Produkten unserer Preisliste in Dynamics 365.
Sieh dir die Servicefälle der letzten drei Monate an und schreib eine FAQ mit den zehn häufigsten Fragen.
Leg in Dynamics 365 einen Lead für Besa Krasniqi von Tirana Logistics an, die sich für unser Flottenpaket interessiert.

So verbindest du sie

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Schritt 1
Integrationen öffnen
Öffne in Studio die Integrationen der Website, in der du Microsoft Dynamics 365 nutzen willst, und such die App im Tab Durchsuchen.
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Schritt 2
Auf Verbinden klicken
Klick auf Verbinden, melde dich im neuen Fenster bei Microsoft Dynamics 365 an und erlaube den Zugriff. Die Verbindung gilt nur für diese Website.
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Schritt 3
Frag die AI
Sag im Chat, was du aus Microsoft Dynamics 365 brauchst. Die AI liest, was sie braucht, und bittet dich vor jeder Aktion in der App um deine Bestätigung.

Du behältst die Kontrolle

Die AI liest deine Daten direkt, wenn sie sie braucht, aber alles, was in der App etwas sendet, ändert oder löscht, wartet, bis du es im Chat bestätigst. Deine Daten bleiben privat und erscheinen nie auf deiner Website, außer du bittest darum.

Häufige Fragen

Warum fragt der Verbindungsbildschirm nach einem zusätzlichen Wert?

Dynamics 365 läuft für jede Organisation unter einer eigenen Adresse, darum fragt der Verbindungsbildschirm nach dem Namen oder der URL deiner Organisation. So erreicht die Verbindung die richtige Umgebung.

Bleibt meine Website mit Dynamics 365 synchron?

Nein. Die AI kopiert die Daten, wenn du darum bittest, und die veröffentlichte Website bleibt nicht verknüpft. Bitte die AI nach einer Änderung, die Seite zu aktualisieren, und veröffentliche erneut.

Kann die AI Einträge ändern, ohne mich zu fragen?

Nein. Sie liest direkt, aber jedes Anlegen, Ändern oder Löschen in Dynamics 365 erscheint als Karte im Chat und wird erst nach deiner Bestätigung ausgeführt.