Ξεκίνα

Πωλήσεις και πελάτεςIntercom

Intercom με Uebfaqe: ό,τι ρωτούν οι πελάτες, απαντημένο στην ιστοσελίδα

Τα εισερχόμενά σου στο Intercom είναι γεμάτα αληθινές ερωτήσεις. Σύνδεσέ το και το AI χρησιμοποιεί αυτές τις συνομιλίες και τα άρθρα βοήθειας για σελίδες που τις απαντούν.
Φτιάξε την ιστοσελίδα δωρεάνΕνσωματώσεις

Τι μπορείς να κάνεις

Σελίδες βοήθειας από τα άρθρα σου

Το AI διαβάζει τα άρθρα του κέντρου βοήθειας που διαλέγεις στο Intercom και φτιάχνει από αυτά ενότητα βοήθειας ή συχνών ερωτήσεων στην ιστοσελίδα.

Οι συχνές ερωτήσεις, βρεμένες για σένα

Ρώτα το AI ποια θέματα εμφανίζονται πιο συχνά στις συνομιλίες σου και γράφει καθαρές απαντήσεις για τις σελίδες σου, χωρίς στοιχεία πελατών.

Απαντήσεις αφού επιβεβαιώσεις

Ζήτα από το AI να απαντήσει σε μια συνομιλία ή να προσθέσει μια σημείωση. Διαβάζεις το κείμενο σε μια κάρτα στη συνομιλία και τίποτα δεν στέλνεται μέχρι να πατήσεις Επιβεβαίωση.

Τι μπορείς να ζητήσεις από το AI

Παραδείγματα που γράφεις στη συνομιλία αφού συνδέσεις την εφαρμογή με την ιστοσελίδα σου.

  • Φτιάξε μια σελίδα Βοήθεια από τα άρθρα μας στο Intercom για παραγγελίες και επιστροφές.

  • Για τι ρώτησαν περισσότερο οι πελάτες στο Intercom αυτόν τον μήνα; Πρόσθεσε τις απαντήσεις στις συχνές ερωτήσεις.

  • Απάντησε στην πιο πρόσφατη συνομιλία του Intercom για το ωράριο: τα Σάββατα είμαστε ανοιχτά μέχρι τις 20:00.

Πώς να τη συνδέσεις

  1. 1

    Βήμα 1

    Άνοιξε τις Ενσωματώσεις

    Στο Studio, άνοιξε τις Ενσωματώσεις στην ιστοσελίδα όπου θέλεις να χρησιμοποιήσεις το Intercom και βρες το στην καρτέλα Περιήγηση.

  2. 2

    Βήμα 2

    Πάτα Σύνδεση

    Πάτα Σύνδεση, συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Intercom στο παράθυρο που ανοίγει και επίτρεψε την πρόσβαση. Η σύνδεση ισχύει μόνο για αυτή την ιστοσελίδα.

  3. 3

    Βήμα 3

    Ζήτα από το AI

    Στη συνομιλία, πες τι χρειάζεσαι από το Intercom. Το AI διαβάζει ό,τι του χρειάζεται και ζητά την επιβεβαίωσή σου πριν από κάθε ενέργεια στην εφαρμογή.

Ο έλεγχος μένει σε σένα

Το AI διαβάζει τα δεδομένα σου απευθείας όταν τα χρειάζεται, αλλά ό,τι στέλνει, αλλάζει ή διαγράφει κάτι στην εφαρμογή περιμένει να το επιβεβαιώσεις στη συνομιλία. Τα δεδομένα σου μένουν ιδιωτικά και δεν εμφανίζονται ποτέ στην ιστοσελίδα σου, εκτός αν το ζητήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Μπορεί το AI να στέλνει μηνύματα στους πελάτες μου μόνο του;

Όχι. Κάθε απάντηση ή μήνυμα ετοιμάζεται μόνο όταν το ζητάς, εμφανίζεται ως κάρτα στη συνομιλία και στέλνεται αφού πατήσεις Επιβεβαίωση.

Ενημερώνεται η σελίδα βοήθειας όταν αλλάζω ένα άρθρο στο Intercom;

Όχι μόνη της. Το AI αντιγράφει το περιεχόμενο όταν το ζητάς. Αφού αλλάξεις ένα άρθρο, ζήτα από το AI να ενημερώσει τη σελίδα και δημοσίευσε ξανά.

Θα εμφανιστούν οι συνομιλίες των πελατών στην ιστοσελίδα;

Όχι. Το AI διαβάζει τις συνομιλίες μόνο για να σε βοηθήσει. Ονόματα, email και μηνύματα δεν μπαίνουν ποτέ στην ιστοσελίδα.

Περισσότερες ενσωματώσεις

Salesforce

Ένα CRM για πωλήσεις, εξυπηρέτηση, marketing και analytics. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τους λογαριασμούς και τα leads σου.

Δες τι κάνειSalesforce

Zendesk

Εξυπηρέτηση πελατών με αιτήματα, live chat και βάση γνώσεων. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τα αιτήματά σου.

Δες τι κάνειZendesk

Zoho

Μια σουίτα επαγγελματικών εφαρμογών, με CRM και email marketing. Σύνδεσέ το για να δουλεύει το AI με τις εγγραφές σου.

Δες τι κάνειZoho
Ενσωματώσεις

Ξεκίνα την ιστοσελίδα σου και σύνδεσε το Intercom

Περίγραψε την επιχείρησή σου, πάρε μια πραγματική ιστοσελίδα σε λίγα λεπτά και σύνδεσε τις εφαρμογές που χρησιμοποιείς κάθε μέρα.

Φτιάξε την ιστοσελίδα δωρεάν