Faqe nga baza e njohurive
AI lexon artikujt e bazës së njohurive që zgjedh ti dhe ndërton prej tyre një seksion ndihme në uebfaqe.
Shitjet dhe klientëtZoho Desk
Zoho Desk me Uebfaqe: përgjigje në uebfaqe, më pak bileta
Zoho Desk tregon çfarë pyesin klientët pa pushim. Lidhe dhe AI i kthen këto pyetje dhe bazën e njohurive në faqe të qarta mbështetjeje.
Çfarë mund të bësh
Pyetje të shpeshta nga biletat
Kërko nga AI të gjejë pyetjet që përsëriten më shumë në bileta dhe t’u shkruajë përgjigje, pa detaje klientësh.
Përgjigje pasi konfirmon
Kërko nga AI t’i përgjigjet një bilete ose t’i ndryshojë statusin. Të shfaq një kartë me detajet dhe nuk bën asgjë pa klikuar Konfirmo.
Çfarë mund t’i shkruash AI
Shembuj që i shkruan në bisedë pasi ta lidhësh aplikacionin me uebfaqen.
Ndërto një faqe Ndihmë nga artikujt tanë në Zoho Desk për instalimin.
Cilat tema patën më shumë bileta në Zoho Desk këtë muaj? Shkruaj pyetje të shpeshta për to.
Përgjigju biletës më të re në Zoho Desk se orari i mbështetjes është 9 deri 17 në ditët e punës.
Si ta lidhësh
- 1
Hapi 1
Hap Integrimet
Në Studio, hap Integrimet te uebfaqja ku do ta përdorësh Zoho Desk dhe gjeje te skeda Shfleto.
- 2
Hapi 2
Kliko Lidh
Kliko Lidh, hyr në llogarinë tënde të Zoho Desk në dritaren që hapet dhe mirato qasjen. Lidhja vlen vetëm për këtë uebfaqe.
- 3
Hapi 3
Kërko nga AI
Në bisedë thuaj çfarë të duhet nga Zoho Desk. AI lexon atë që i nevojitet dhe të kërkon konfirmim para çdo veprimi në aplikacion.
Ti vendos gjithmonë
AI i lexon të dhënat direkt kur i duhen, por çdo gjë që dërgon, ndryshon ose fshin diçka në aplikacion pret derisa ta konfirmosh në bisedë. Të dhënat e tua mbeten private dhe nuk dalin në uebfaqe, përveç kur e kërkon ti.
Pyetje të shpeshta
Pse ekrani i lidhjes kërkon rajonin tim?
Zoho i mban llogaritë në qendra të veçanta të dhënash (si .com ose .eu), ndaj ekrani i lidhjes pyet cila e mban tënden. Shiko adresën e Zoho Desk.
A do të shfaqen biletat e klientëve në uebfaqe?
Jo. AI i lexon biletat vetëm për të mësuar pyetjet. Emrat dhe mesazhet e klientëve nuk dalin kurrë në uebfaqe.
A përditësohen faqet e ndihmës kur ndryshoj një artikull?
Jo vetë. Pas një ndryshimi në Zoho Desk, kërko nga AI ta përditësojë faqen dhe publikoje sërish.
Integrime të tjera
HubSpot
Një CRM për kontaktet, marrëveshjet, marketingun me email dhe shërbimin ndaj klientëve.
Shiko çfarë bënHubSpot
Attio
Një CRM i personalizueshëm për marrëdhëniet dhe proceset e ekipit. Lidhe që AI të punojë me të dhënat e tua.
Shiko çfarë bënAttio
Blackbaud
Softuer për OJF-të, për mbledhjen e fondeve dhe donatorët. Lidhe që AI të punojë me të dhënat e donatorëve.
Shiko çfarë bënBlackbaudNis uebfaqen tënde dhe lidh Zoho Desk
Përshkruaj biznesin tënd, merr një uebfaqe të vërtetë brenda pak minutash dhe lidh aplikacionet që përdor çdo ditë.
Krijo uebfaqen falas