Πωλήσεις και πελάτεςMicrosoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 με Uebfaqe: τα επιχειρηματικά σου δεδομένα σε δράση

Οι λογαριασμοί, τα προϊόντα και οι υποθέσεις εξυπηρέτησης στο Dynamics 365 λένε πολλά για την επιχείρησή σου. Σύνδεσέ το και το AI τα χρησιμοποιεί για σελίδες προϊόντων, ενότητες πελατών και περιεχόμενο βοήθειας.

Φτιάξε την ιστοσελίδα δωρεάν Ενσωματώσεις

Τι μπορείς να κάνεις

Σελίδες προϊόντων από τον κατάλογό σου

Το AI διαβάζει τα προϊόντα και τους τιμοκαταλόγους που του δείχνεις στο Dynamics 365 και φτιάχνει σελίδες καταλόγου ή τιμών.

Βοήθεια από πραγματικές υποθέσεις

Ζήτα από το AI να δει τις πιο συχνές υποθέσεις εξυπηρέτησης και να γράψει μια σελίδα συχνών ερωτήσεων που τις απαντά, χωρίς ονόματα πελατών.

Εγγραφές αφού επιβεβαιώσεις

Ζήτα από το AI να δημιουργήσει ένα lead ή να ενημερώσει έναν λογαριασμό στο Dynamics 365. Βλέπεις τις λεπτομέρειες σε μια κάρτα και τίποτα δεν αλλάζει μέχρι να πατήσεις Επιβεβαίωση.

Τι μπορείς να ζητήσεις από το AI

Παραδείγματα που γράφεις στη συνομιλία αφού συνδέσεις την εφαρμογή με την ιστοσελίδα σου.

Φτιάξε μια σελίδα Προϊόντα από τα ενεργά προϊόντα του τιμοκαταλόγου μας στο Dynamics 365.
Δες τις υποθέσεις εξυπηρέτησης των τελευταίων τριών μηνών και γράψε συχνές ερωτήσεις με τις δέκα πιο συνηθισμένες.
Δημιούργησε στο Dynamics 365 ένα lead για την Besa Krasniqi από την Tirana Logistics, που ενδιαφέρεται για το πακέτο στόλου.

Πώς να τη συνδέσεις

1
Βήμα 1
Άνοιξε τις Ενσωματώσεις
Στο Studio, άνοιξε τις Ενσωματώσεις στην ιστοσελίδα όπου θέλεις να χρησιμοποιήσεις το Microsoft Dynamics 365 και βρες το στην καρτέλα Περιήγηση.
2
Βήμα 2
Πάτα Σύνδεση
Πάτα Σύνδεση, συνδέσου στον λογαριασμό σου στο Microsoft Dynamics 365 στο παράθυρο που ανοίγει και επίτρεψε την πρόσβαση. Η σύνδεση ισχύει μόνο για αυτή την ιστοσελίδα.
3
Βήμα 3
Ζήτα από το AI
Στη συνομιλία, πες τι χρειάζεσαι από το Microsoft Dynamics 365. Το AI διαβάζει ό,τι του χρειάζεται και ζητά την επιβεβαίωσή σου πριν από κάθε ενέργεια στην εφαρμογή.

Ο έλεγχος μένει σε σένα

Το AI διαβάζει τα δεδομένα σου απευθείας όταν τα χρειάζεται, αλλά ό,τι στέλνει, αλλάζει ή διαγράφει κάτι στην εφαρμογή περιμένει να το επιβεβαιώσεις στη συνομιλία. Τα δεδομένα σου μένουν ιδιωτικά και δεν εμφανίζονται ποτέ στην ιστοσελίδα σου, εκτός αν το ζητήσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Γιατί η οθόνη σύνδεσης ζητά μια επιπλέον τιμή;

Το Dynamics 365 τρέχει σε ξεχωριστή διεύθυνση για κάθε οργανισμό, γι’ αυτό η οθόνη σύνδεσης ζητά το όνομα ή το URL του οργανισμού σου. Έτσι η σύνδεση φτάνει στο σωστό περιβάλλον.

Μένει η ιστοσελίδα συγχρονισμένη με το Dynamics 365;

Όχι. Το AI αντιγράφει τα δεδομένα όταν το ζητάς, και η δημοσιευμένη ιστοσελίδα δεν μένει συνδεδεμένη. Μετά από μια αλλαγή, ζήτα από το AI να ενημερώσει τη σελίδα και δημοσίευσε ξανά.

Μπορεί το AI να αλλάξει εγγραφές χωρίς να με ρωτήσει;

Όχι. Διαβάζει απευθείας, αλλά κάθε δημιουργία, αλλαγή ή διαγραφή στο Dynamics 365 εμφανίζεται ως κάρτα στη συνομιλία και γίνεται μόνο αφού επιβεβαιώσεις.