Ventes et clientsMicrosoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 avec Uebfaqe : tes données au travail

Les comptes, les produits et les dossiers de service dans Dynamics 365 en disent long sur ton entreprise. Connecte-le et l'AI s'en sert pour tes pages produits, tes sections clients et ton aide.

Crée ton site gratuitement Intégrations

Ce que tu peux faire

Pages produits depuis ton catalogue

L'AI lit les produits et les listes de prix que tu lui indiques dans Dynamics 365 et en fait des pages catalogue ou tarifs.

De l'aide à partir de vrais dossiers

Demande à l'AI de regarder tes dossiers de service les plus fréquents et d'écrire une FAQ qui y répond, sans noms de clients.

Fiches après confirmation

Demande à l'AI de créer un prospect ou de mettre à jour un compte dans Dynamics 365. Tu vois les détails sur une carte, et rien ne change avant que tu cliques sur Confirmer.

Ce que tu peux demander à l'AI

Des exemples à écrire dans le chat une fois l'application connectée à ton site.

Crée une page Produits à partir des produits actifs de notre liste de prix Dynamics 365.
Regarde les dossiers de service des trois derniers mois et écris une FAQ avec les dix questions les plus fréquentes.
Crée dans Dynamics 365 un prospect pour Besa Krasniqi de Tirana Logistics, intéressée par notre offre flotte.

Comment la connecter

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Étape 1
Ouvre Intégrations
Dans Studio, ouvre Intégrations dans le site où tu veux utiliser Microsoft Dynamics 365 et trouve l'application dans l'onglet Parcourir.
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Étape 2
Clique sur Connecter
Clique sur Connecter, connecte-toi à ton compte Microsoft Dynamics 365 dans la fenêtre qui s'ouvre et autorise l'accès. La connexion ne vaut que pour ce site.
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Étape 3
Demande à l'AI
Dans le chat, dis ce dont tu as besoin dans Microsoft Dynamics 365. L'AI lit ce qu'il lui faut et te demande de confirmer avant toute action dans l'application.

Tu gardes le contrôle

L'AI lit tes données directement quand elle en a besoin, mais tout ce qui envoie, modifie ou supprime quelque chose dans l'application attend que tu le confirmes dans le chat. Tes données restent privées et n'apparaissent jamais sur ton site, sauf si tu le demandes.

Questions fréquentes

Pourquoi l'écran de connexion demande-t-il une valeur en plus ?

Dynamics 365 tourne à une adresse différente pour chaque organisation, donc l'écran de connexion demande le nom ou l'URL de ton organisation. Ainsi, la connexion atteint le bon environnement.

Mon site reste-t-il synchronisé avec Dynamics 365 ?

Non. L'AI copie les données quand tu le demandes, et le site publié ne reste pas lié. Après un changement, demande à l'AI de mettre à jour la page et publie à nouveau.

L'AI peut-elle modifier des fiches sans me demander ?

Non. Elle lit directement, mais chaque création, modification ou suppression dans Dynamics 365 apparaît sur une carte dans le chat et ne se fait qu'après ta confirmation.