Shitjet dhe klientëtGorgias

Gorgias me Uebfaqe: përgjigju para se pyetjet të bëhen bileta

Biletat tregojnë çfarë pyesin blerësit vazhdimisht. Lidh Gorgias dhe AI i kthen këto pyetje në faqe të qarta për pyetjet e shpeshta, dërgesën dhe kthimet.

Krijo uebfaqen falas Integrimet

Çfarë mund të bësh

Pyetje të shpeshta nga biletat

AI lexon biletat e fundit, gjen pyetjet që përsëriten më shumë dhe shkruan një faqe me pyetje të shpeshta që u përgjigjet.

Faqe më të qarta për rregullat

Kërko nga AI të shohë cilat pyetje për dërgesën ose kthimet përsëriten dhe t’i rishkruajë ato faqe që t’u përgjigjen që në fillim.

Përgjigje pasi konfirmon

Kërko nga AI të përgatisë një përgjigje për një biletë ose të shtojë një shënim. Të shfaq një kartë me tekstin e plotë dhe nuk dërgon asgjë pa klikuar Konfirmo.

Çfarë mund t’i shkruash AI

Shembuj që i shkruan në bisedë pasi ta lidhësh aplikacionin me uebfaqen.

Lexo biletat e mia në Gorgias të muajit të fundit dhe shkruaj një faqe me pyetjet më të shpeshta.
Cilat pyetje për dërgesën dalin më shpesh në Gorgias? Përditëso faqen Dërgesa që t’u përgjigjet.
Përgjigju biletës së fundit në Gorgias për një porosi të vonuar me afatet tona të reja të dorëzimit.

Si ta lidhësh

1
Hapi 1
Hap Integrimet
Në Studio, hap Integrimet te uebfaqja ku do ta përdorësh Gorgias dhe gjeje te skeda Shfleto.
2
Hapi 2
Kliko Lidh
Kliko Lidh, hyr në llogarinë tënde të Gorgias në dritaren që hapet dhe mirato qasjen. Lidhja vlen vetëm për këtë uebfaqe.
3
Hapi 3
Kërko nga AI
Në bisedë thuaj çfarë të duhet nga Gorgias. AI lexon atë që i nevojitet dhe të kërkon konfirmim para çdo veprimi në aplikacion.

Ti vendos gjithmonë

AI i lexon të dhënat direkt kur i duhen, por çdo gjë që dërgon, ndryshon ose fshin diçka në aplikacion pret derisa ta konfirmosh në bisedë. Të dhënat e tua mbeten private dhe nuk dalin në uebfaqe, përveç kur e kërkon ti.

Pyetje të shpeshta

Pse ekrani i lidhjes kërkon domenin tim të Gorgias?

Çdo llogari Gorgias ka adresën e vet, ndaj ekrani i lidhjes kërkon nëndomenin e llogarisë tënde. E gjen në adresën e helpdesk-ut tënd në Gorgias.

A do të shfaqen emrat ose emailet e klientëve në uebfaqe?

Jo. AI i lexon biletat vetëm për të mësuar pyetjet. Të dhënat e klientëve nuk dalin kurrë në uebfaqe.

A përditësohet faqja e pyetjeve kur vijnë bileta të reja?

Jo. AI e shkruan faqen kur ia kërkon, dhe uebfaqja e publikuar mbetet e ndarë nga Gorgias. Kërko prej tij të shohë biletat e reja dhe publikoje sërish kur të duash.