Fillo falas

Shitjet dhe klientëtZendesk

Zendesk me Uebfaqe: përgjigje që vizitorët i gjejnë vetë

Biletat dhe qendra e ndihmës kanë tashmë përgjigjet që u duhen klientëve. Lidh Zendesk dhe AI i sjell në uebfaqe si faqe të qarta mbështetjeje.
Krijo uebfaqen falasIntegrimet

Çfarë mund të bësh

Faqe mbështetjeje nga artikujt

AI lexon artikujt e Help Center që zgjedh ti dhe ndërton prej tyre një seksion mbështetjeje ose pyetjesh të shpeshta në uebfaqe.

Pyetje nga biletat e vërteta

Kërko nga AI të gjejë pyetjet që përsëriten në bileta dhe ai shkruan përgjigje për faqet, pa asnjë detaj klienti.

Përgjigje biletash pasi konfirmon

Kërko nga AI t’i përgjigjet një bilete ose t’i ndryshojë statusin. Të shfaq një kartë me detajet dhe pret derisa të klikosh Konfirmo.

Çfarë mund t’i shkruash AI

Shembuj që i shkruan në bisedë pasi ta lidhësh aplikacionin me uebfaqen.

  • Ndërto një faqe Mbështetja nga artikujt tanë në Zendesk Help Center për faturimin.

  • Cilat janë pesë pyetjet që dolën më shpesh në biletat e Zendesk këtë muaj?

  • Përgjigju biletës 4821 në Zendesk se pjesa zëvendësuese niset të hënën.

Si ta lidhësh

  1. 1

    Hapi 1

    Hap Integrimet

    Në Studio, hap Integrimet te uebfaqja ku do ta përdorësh Zendesk dhe gjeje te skeda Shfleto.

  2. 2

    Hapi 2

    Kliko Lidh

    Kliko Lidh, hyr në llogarinë tënde të Zendesk në dritaren që hapet dhe mirato qasjen. Lidhja vlen vetëm për këtë uebfaqe.

  3. 3

    Hapi 3

    Kërko nga AI

    Në bisedë thuaj çfarë të duhet nga Zendesk. AI lexon atë që i nevojitet dhe të kërkon konfirmim para çdo veprimi në aplikacion.

Ti vendos gjithmonë

AI i lexon të dhënat direkt kur i duhen, por çdo gjë që dërgon, ndryshon ose fshin diçka në aplikacion pret derisa ta konfirmosh në bisedë. Të dhënat e tua mbeten private dhe nuk dalin në uebfaqe, përveç kur e kërkon ti.

Pyetje të shpeshta

Pse ekrani i lidhjes kërkon nëndomenin tim?

Çdo llogari Zendesk ka adresën e vet, si kompania.zendesk.com, ndaj ekrani i lidhjes kërkon atë nëndomen për të arritur te llogaria jote.

A përditësohen faqet e mbështetjes kur ndryshoj një artikull?

Jo vetë. AI e kopjon përmbajtjen kur ia kërkon. Pas një ndryshimi në Zendesk, kërko nga AI ta përditësojë faqen dhe publikoje sërish.

A do të shfaqen detajet e biletave në uebfaqe?

Jo. AI i lexon biletat vetëm për të të ndihmuar, dhe emrat, emailet dhe mesazhet e klientëve nuk dalin kurrë në uebfaqe.

Integrime të tjera

Zoho

Paketë aplikacionesh biznesi, përfshirë CRM dhe marketing me email. Lidhe që AI të punojë me të dhënat e tua.

Shiko çfarë bënZoho

Zoho Bigin

Një CRM i thjeshtë për biznese të vogla për të ndjekur shitjet. Lidhe që AI të punojë me kontaktet e tua.

Shiko çfarë bënZoho Bigin

Zoho Desk

Sistem mbështetjeje për të ndjekur kërkesat e klientëve. Lidhe që AI të punojë me kërkesat e tua.

Shiko çfarë bënZoho Desk
Integrimet

Nis uebfaqen tënde dhe lidh Zendesk

Përshkruaj biznesin tënd, merr një uebfaqe të vërtetë brenda pak minutash dhe lidh aplikacionet që përdor çdo ditë.

Krijo uebfaqen falas