销售与客户Gong

Gong 搭配 Uebfaqe:把客户的原话放到你的网站上

销售通话揭示了客户会问什么、担心什么、看重什么。连接 Gong,AI 会用这些通话撰写回应他们的网站文案。

你可以做什么

基于真实通话的文案

AI 读取你指定的通话和转录文本,围绕客户最常提到的需求重写你的页面。

用真实问题生成常见问题

让 AI 找出通话中反复出现的问题,整理成常见问题页面,不含姓名或公司信息。

在对话中获取通话洞察

问问上周的通话聊了什么,或最常听到哪些异议,AI 会根据 Gong 回答。除非你要求,这些内容不会放到网站上。

你可以让 AI 做什么

把应用连接到网站后,可以在对话中输入的示例。

  • 读取我们本月在 Gong 中的通话,围绕客户最想要的内容重写“服务”页面。

  • 用潜在客户在我们 Gong 通话中最常问的十个问题做一个常见问题页面。

  • 上周演示通话中的主要异议有哪些?

如何连接

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    第 1 步

    打开“集成”

    在 Studio 中,打开你想使用 Gong 的那个网站的“集成”,并在“浏览”标签页中找到它。

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    第 2 步

    点击“连接”

    点击“连接”,在弹出的窗口中登录你的 Gong 账户并授权访问。该连接只对这个网站有效。

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    第 3 步

    告诉 AI

    在对话中说出你需要 Gong 提供什么。AI 会读取所需内容,并在应用中执行任何操作前先请你确认。

一切由你掌控

AI 会在需要时直接读取你的数据,但任何在应用中发送、修改或删除内容的操作,都要等你在对话中确认。你的数据保持私密,除非你要求,否则绝不会出现在你的网站上。

常见问题

录音或转录文本会出现在我的网站上吗?

不会。AI 读取它们只是为了帮你写作。除非你要求,通话中的任何内容都不会放到网站上,即使要求了,也由你决定放什么。

为什么连接界面还要再填一个值?

Gong 需要你账户中的一项额外信息,才能让连接进入正确的工作区。连接界面会告诉你要填什么。

AI 能在 Gong 中更改内容吗?

只有在你确认之后。任何在 Gong 中创建或修改内容的操作,都会先以卡片形式出现在对话中。

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