用真实工单生成常见问题
AI 读取你最近的工单，找出最常出现的问题，写一个解答它们的常见问题页面。
你可以做什么
更清晰的政策页面
让 AI 查看哪些配送或退货问题反复出现，并重写这些页面，一开始就把问题讲清楚。
确认后才回复
让 AI 为某个工单起草回复或添加备注。它会显示包含完整文字的卡片，你点击“确认”之前什么都不会发送。
你可以让 AI 做什么
把应用连接到网站后，可以在对话中输入的示例。
读取我上个月在 Gorgias 中的工单，写一个包含最常见问题的常见问题页面。
Gorgias 中最常出现哪些配送问题？更新“配送”页面来解答它们。
用我们新的配送时间回复 Gorgias 中关于订单延误的最新工单。
如何连接
- 1
第 1 步
打开“集成”
在 Studio 中，打开你想使用 Gorgias 的那个网站的“集成”，并在“浏览”标签页中找到它。
- 2
第 2 步
点击“连接”
点击“连接”，在弹出的窗口中登录你的 Gorgias 账户并授权访问。该连接只对这个网站有效。
- 3
第 3 步
告诉 AI
在对话中说出你需要 Gorgias 提供什么。AI 会读取所需内容，并在应用中执行任何操作前先请你确认。
一切由你掌控
AI 会在需要时直接读取你的数据，但任何在应用中发送、修改或删除内容的操作，都要等你在对话中确认。你的数据保持私密，除非你要求，否则绝不会出现在你的网站上。
常见问题
为什么连接界面要我的 Gorgias 域名？
每个 Gorgias 账户都有自己的地址，所以连接界面会要求填写你账户的子域名。你可以在 Gorgias 客服中心的地址里找到它。
客户的姓名或邮箱会出现在我的网站上吗？
不会。AI 读取工单只是为了了解问题，客户信息绝不会放到网站上。
有新工单时，常见问题页面会更新吗？
不会。AI 在你要求时撰写页面，已发布的网站与 Gorgias 保持独立。随时可以让它查看新工单，然后重新发布。
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